OneDun Casino – verantwoord spelen

Wij bij OneDun nemen verantwoord spelen serieus. Spelers moeten veilig en met controle kunnen spelen, daarom bieden wij heldere hulpmiddelen en ondersteuning om gokgedrag te beperken en hulp te vinden als dat nodig is. Deze pagina legt onze belangrijkste maatregelen en praktische stappen uit om uw speelgedrag onder controle te houden.

Onze principes voor spelerbescherming

We richten ons op preventie, duidelijke informatie en toegankelijke tools. We stimuleren gecontroleerd spelen door transparantie over risico's en door opties aan te bieden waarmee u uw eigen grenzen instelt. Onze klantenservice staat klaar om te helpen wanneer u vragen heeft over instellingen of ondersteuning nodig heeft.

Activity-control tools

Via uw account kunt u directe maatregelen nemen: daglimieten, weeklimieten en maandlimieten instellen, speelpauzes activeren en stortingslimieten aanpassen. Deze functies zijn ontworpen om snel en eenvoudig uw uitgaven te beperken en uw speeltempo te vertragen.

Stel limieten in

U kunt limieten instellen in uw profiel bij 'Verantwoord Spelen'. Wilt u hulp bij het instellen of wijzigen van limieten? Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u stap voor stap verder.

Deposit- en verlieslimieten

Depositlimieten helpen voorkomen dat u meer inzet dan u van plan was. U kunt zowel dagelijkse als wekelijkse en maandelijkse limieten instellen. Verlieslimieten beperken uw nettoverliezen over een bepaalde periode en geven extra zekerheid bij uw speelgedrag.

Tijdslimieten en speelpauzes

Als u merkt dat u vaker of langer speelt dan gepland, kunt u een speelpauze inschakelen. Een speelpauze sluit uw toegang tijdelijk af en biedt ademruimte om uw speelpatroon te heroverwegen. Duur en voorwaarden zijn eenvoudig aan te passen via uw account of met hulp van [email protected].

Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is een krachtige maatregel om langdurig te stoppen met spelen. U kunt uzelf tijdelijk of permanent uitsluiten. Tijdens de uitsluiting blijft uw account geblokkeerd en kunt u geen promoties of communicatie ontvangen. Voor informatie over zelfuitsluiting kunt u contact opnemen met [email protected].

Signalen van problematisch gedrag

Let op tekenen zoals: spelen om verliezen terug te winnen, vaker en langer spelen dan bedoeld, geld gebruiken dat bestemd is voor andere kosten, of problemen in werk en relaties door gokken. Herkent u deze signalen bij uzelf of een ander? Zoek dan meteen hulp.

Tips om controle te houden

Stel realistische limieten in, houd speelsessies kort, stop bij verlies van controle en bespreek zorgen met iemand die u vertrouwt. Gebruik de limiet- en pauzefuncties regelmatig en evalueer uw speelgedrag met tussenpozen.

Professionele hulp en ondersteunende organisaties

Als u extra hulp nodig heeft, raadpleeg uw huisarts of lokale hulporganisaties voor verslavingszorg. Voor directe assistentie kunt u ook contact opnemen met regionale hulpinstanties. Heeft u vragen over onze tools of wilt u een maatregel laten activeren? Neem contact op met [email protected].