OneDun Casino gebruiksvoorwaarden

Deze pagina beschrijft de belangrijkste regels voor het gebruik van OneDun. We leggen uit welke afspraken er gelden tussen ons en geregistreerde gebruikers, wat uw verplichtingen zijn en hoe wij ons platform beheren. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele aanvullende regels die op specifieke acties of producten van toepassing zijn.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het correct invullen van uw accountgegevens en voor het vertrouwelijk houden van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij vragen u direct contact op te nemen met onze klantenservice wanneer u ongeautoriseerde toegang vermoedt of wanneer uw gegevens verloren zijn gegaan. Wij mogen accounts blokkeren of transacties weigeren bij vermoedens van fraude, meerdere accounts per persoon, of schending van de voorwaarden.

Accountverificatie en limieten

Voor uitbetalingen en veiligheidscontroles vragen wij om documentatie ter verificatie van identiteit en adres. Accountverificatie is verplicht voordat uitbetalingen worden vrijgegeven. U kunt ook persoonlijke limieten instellen voor stortingen en speeltijd via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Geschiktheidsvereisten

Het platform is alleen toegankelijk voor personen die de wettelijke minimale leeftijd hebben om deel te nemen aan kansspelen in hun woonland en die de bevoegdheid hebben om een bindend contract aan te gaan. Het is verboden accounts te openen namens anderen of namens iemand die onder de minimumleeftijd valt. Toegang vanuit landen waar online gokken wettelijk is verboden kan worden geweigerd.

Acceptabel gebruik van het platform

Ons platform mag alleen gebruikt worden voor legale en eerlijk bedoelde deelname aan spellen en weddenschappen. Misbruik, het manipuleren van spellen, gebruik van bots, of enige vorm van vals spel is verboden. Evenzo is het niet toegestaan om ons platform te gebruiken voor het witwassen van geld of andere illegale transacties. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om accounts te sluiten en winsten in te houden.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen, gratis spins en andere promoties zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die bij elke promotie vermeld staan. Inzetvereisten, toegestane spellen, maximale inzetten tijdens inzetvereisten en tijdslimieten worden per aanbieding aangegeven. Wij raden aan de bonusvoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt. Misbruik van promoties kan leiden tot intrekking van bonussen en sluiting van het account.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen worden verwerkt via de betaalmethoden die in uw land beschikbaar zijn. Voor sommige betaalopties gelden minimumstortingen. Uitbetalingen zijn onderworpen aan verificatie en eventuele limieten; minimale uitbetalingsbedragen kunnen van toepassing zijn. Wij verwerken uitbetalingsverzoeken zo snel mogelijk nadat verificatie is afgerond. Eventuele kosten van betalingsproviders zijn voor rekening van de gebruiker.

Geschillen en klachten

Bij een geschil vragen wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice zodat we kunnen proberen het probleem in goed onderling overleg op te lossen. Als directe oplossing niet mogelijk is, beschrijven wij de vervolgstappen en beschikbare klachtenprocedures via onze supportkanalen. Verdere externe geschilbeslechting kan worden genoemd in aanvullende informatie die wij op verzoek verstrekken.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren gewijzigde voorwaarden op onze website en geven waar relevant bericht aan geregistreerde gebruikers. Door het blijven gebruiken van het platform na publicatie van wijzigingen gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden. Indien u niet akkoord bent, kunt u uw account sluiten conform de accountsluitingsprocedure.